La motivación: Teoría X-Y de McGregor
¿Cómo nace la teoría X-Y? Te contamos un poquito sobre ella.
Douglas McGregor fue un psicólogo social especializado en el comportamiento humano y en la forma en que las personas se relacionan con el trabajo. Sus ideas se apoyaron principalmente en la Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Abraham Maslow, que plantea que los individuos buscan satisfacer no solo necesidades económicas, sino también sociales, de reconocimiento y de autorrealización.
En este contexto, McGregor cuestionó los principios del taylorismo, un enfoque clásico de la administración que sostenía que los trabajadores:
- Evitan el trabajo por naturaleza
- Necesitan ser dirigidos y controlados estrictamente
- Solo se motivan a través del dinero y el castigo
Frente a esta visión mecanicista y centrada en el control, McGregor propuso una segunda alternativa: las personas pueden adoptar dos posturas diferentes frente al trabajo, dependiendo de cómo son gestionadas y del entorno organizacional en el que se desempeñan.
De este planteo surgen la Teoría X y la Teoría Y, dos visiones opuestas sobre el comportamiento humano en el ámbito laboral, que condicionan directamente el estilo de liderazgo, la forma de tomar decisiones y el clima organizacional.
Según McGregor, no existen personas “buenas” o “malas” para el trabajo, sino supuestos que los directivos adoptan sobre ellas. Estos supuestos dan lugar a dos tipos de enfoques:
Teoría X
- Parte de la idea de que las personas:
- Evitan el trabajo siempre que pueden
- Necesitan supervisión constante
- Rechazan responsabilidades
- Buscan seguridad y estabilidad
- Se motivan principalmente por el dinero
Este enfoque suele derivar en estilos de liderazgo autoritarios, con énfasis en el control, las normas rígidas y la supervisión directa.
Teoría Y
- Parte de la idea de que las personas:
- Evitan el trabajo siempre que pueden
- Necesitan supervisión constante
- Rechazan responsabilidades
- Buscan seguridad y estabilidad
- Se motivan principalmente por el dinero
Este enfoque se asocia a liderazgos participativos, basados en la confianza, la autonomía y el desarrollo del potencial humano.
La principal contribución de McGregor fue demostrar que la manera en que los líderes conciben a las personas impacta directamente en su comportamiento real. Un liderazgo basado en la Teoría X tiende a generar desmotivación y cumplimiento mínimo, mientras que la Teoría Y favorece la motivación intrínseca, el compromiso y el desempeño sostenido en el tiempo.
- Si estas trabajando: ¿Con qué estilo de comportamiento te sentís representado?
- Si sos líder de un equipo de trabajo: ¿Con qué teoría de McGregor coincidís ? ¿Cómo son tus empleados?
