Las entrevistas: su clasificación, características y objetivos

Recordemos cuales son los objetivos de las entrevistas según Ansorena Cao (1996):

• Conocer al candidato
• Explorar sus antecedentes laborales
• Conocer sus competencias conductuales
• Indagar sobre el área motivacional
• brindar información sobre el puesto vacante y la organización

Las entrevistas pueden realizarse de diversas formas, pero podemos clasificarlas en:

• Entrevistas estructuradas: las preguntas que se hacen son del tipo: situacionales, de conocimiento, de simulación y de requisitos del empleado

Este tipo de entrevista aumenta la confiabilidad y la exactitud al reducir la subjetividad y la inconsistencia de las entrevistas no estructuradas

• Entrevistas no estructuradas: se realizan preguntas abiertas y de aproximación al candidato según el puesto.

El entrevistador motiva al candidato para que se explaye, en general son más prolongadas y dan información sujeta a subjetividades.

• Entrevistas conductuales: se pide a los candidatos que expresen incidentes reales  en situaciones de trabajo del puesto a cubrir.

Se sustentan en que el pasado es el mejor instrumento de predicción del comportamiento futuro, se diseñan para probar a los candidatos para trabajar bajo presión o sin son capaces de resolver problemas

En cuanto a los métodos para llevar adelante una entrevista laboral, podemos decir que hay varios y que dependen de cada organización, del puesto, del tiempo con el que se cuenta y de las condiciones del mercado laboral.

Entre los más comunes están:

• Entrevista personal: se lleva a cabo un encuentro cara a cara entre entrevistador  y entrevistado, es importante que esta reunión se realice en un ambiente adecuado y sin interrupciones para lograr un espacio de confianza.

• Entrevista grupal: es una reunión en la cual varios candidatos interactúan en presencia de los entrevistadores de la organización.

El objetivo es lograr indicios de utilidad acerca de las competencias interpersonales de los candidatos y de su interacción. una ventaja importante es que ahorra tiempo de selección.

• Entrevista de panel: es la entrevista inversa a la grupal, ya que un candidato se somete a un panel de entrevistadores.
• Entrevistas múltiples: resultan cuando los candidatos son entrevistados por compañeros de trabajo, subordinados y supervisores. No solo conducen a mejores decisiones de contratación, sino que proporcionan mejor aceptación del nuevo colaborador y alto nivel de retención.